Політика конфіденційності

Ваша довіра та безпека персональних даних є нашим пріоритетом

Дата останнього оновлення: ця політика діє з моменту публікації та регулярно переглядається для забезпечення відповідності сучасним стандартам захисту персональних даних.

Загальні положення

grunisor ("Компанія", "ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, обробляємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами планування харчування та супутніми сервісами.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших послуг.

Які дані ми збираємо

Особиста інформація:

Ім'я, прізвище та контактні дані (телефон, електронна адреса)
Дата народження та стать для персоналізації рекомендацій
Інформація про склад сім'ї та вікові категорії членів родини
Дані про спосіб життя, рівень активності та професійну діяльність

Інформація про харчування:

Поточні харчові звички та режим харчування
Харчові вподобання, непереносимість та алергічні реакції
Цілі щодо зміни харчування та очікувані результати
Інформація про попередній досвід з дієтами та програмами харчування

Технічна інформація:

IP-адреса та інформація про браузер для технічної підтримки
Дані про використання веб-сайту для покращення функціональності
Логи взаємодії з нашими онлайн-сервісами

Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг планування харчування та досягнення ваших індивідуальних цілей. Конкретні цілі обробки включають:

Основні послуги:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Розробка індивідуальних рецептів та меню
• Надання консультацій та рекомендацій
• Моніторинг прогресу та корекція програм

Супутні сервіси:

• Відправка освітніх матеріалів та корисних порад
• Нагадування про консультації та оновлення планів
• Покращення якості наших послуг
• Технічна підтримка та вирішення проблем

Захист та безпека даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття. Наші заходи безпеки включають:

🔒

Шифрування

SSL-шифрування при передачі даних

🛡️

Контроль доступу

Обмежений доступ лише для уповноважених співробітників

💾

Резервування

Регулярне резервне копіювання

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

👁️

Право на інформацію та доступ

Ви можете запитати, які персональні дані ми про вас зберігаємо та як їх використовуємо.

✏️

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

🗑️

Право на видалення

За певних умов ви можете вимагати видалення ваших персональних даних.

📋

Право на портабельність

Ви можете отримати копію ваших даних у структурованому, машиночитаному форматі.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства. Конкретні терміни зберігання:

Активні клієнти: дані зберігаються протягом надання послуг та ще 2 роки після завершення співпраці
Консультації: записи консультацій зберігаються 3 роки для забезпечення якості послуг
Маркетингові дані: до моменту відкликання згоди або 2 роки з останньої взаємодії
Технічні логи: зберігаються не більше 12 місяців

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів і надати всю необхідну інформацію або вжити відповідних заходів відповідно до ваших прав.