Умови використання

Правила та умови надання освітніх послуг з планування харчування

Важлива інформація: ці Умови використання регулюють ваші відносини з grunisor при отриманні освітніх послуг з планування харчування. Будь ласка, уважно ознайомтеся з документом перед початком співпраці.

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють надання освітніх послуг з планування харчування компанією grunisor ("Компанія", "ми", "нас") фізичним особам ("Клієнт", "ви", "ваш"). Використання наших послуг означає повну згоду з цими Умовами.

Наші послуги мають виключно освітньо-інформаційний характер і спрямовані на формування здорових харчових звичок та навчання принципам збалансованого харчування для всієї сім'ї.

2. Опис послуг

grunisor надає наступні освітні послуги:

Основні програми:

  • Індивідуальні консультації з планування харчування
  • Розробка персональних планів меню
  • Сімейні освітні програми
  • Навчання основам збалансованого харчування
  • Підтримка у формуванні здорових звичок

Супутні сервіси:

  • Освітні матеріали та рекомендації
  • Рецепти та кулінарні поради
  • Планування покупок продуктів
  • Онлайн та офлайн консультації
  • Групові освітні заходи

3. Права та обов'язки сторін

3.1. Обов'язки Компанії:

  • ✓ Надавати якісні освітні послуги відповідно до сучасних стандартів нутриціології
  • ✓ Забезпечувати конфіденційність персональної інформації клієнтів
  • ✓ Створювати індивідуальні програми з урахуванням особливостей кожного клієнта
  • ✓ Надавати підтримку та консультації протягом дії програми
  • ✓ Своєчасно інформувати про зміни в умовах надання послуг

3.2. Обов'язки Клієнта:

  • ✓ Надавати повну та точну інформацію про стан здоров'я та харчові особливості
  • ✓ Дотримуватися рекомендацій в межах власних можливостей та комфорту
  • ✓ Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я або життєвих обставинах
  • ✓ Оплачувати послуги згідно з обраним тарифним планом
  • ✓ Дотримуватися етичних норм спілкування з персоналом компанії

3.3. Права Клієнта:

  • • Отримувати якісні освітні послуги відповідно до обраної програми
  • • Вимагати конфіденційного ставлення до персональної інформації
  • • Припинити співпрацю у будь-який момент з дотриманням умов договору
  • • Отримувати роз'яснення щодо рекомендацій та методів планування харчування
  • • Вносити корективи до програми за узгодженням зі спеціалістом

4. Освітній характер послуг

⚠️

ВАЖЛИВЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ:

Послуги grunisor мають виключно освітньо-інформаційний характер і не є медичними консультаціями, лікуванням або діагностикою. Ми не замінюємо професійну медичну допомогу та настійно рекомендуємо консультуватися з лікарем перед суттєвими змінами в раціоні харчування, особливо при наявності хронічних захворювань або особливих станів здоров'я.

5. Оплата та умови повернення

Умови оплати:

  • • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
  • • Можлива часткова або повна передоплата
  • • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
  • • Знижки надаються відповідно до діючих акцій

Умови повернення:

  • • Повернення можливе протягом 14 днів з початку програми
  • • Враховується фактично надані послуги
  • • Повернення здійснюється тим же способом, що й оплата
  • • Детальні умови обговорюються індивідуально

6. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути внаслідок:

  • • Недотримання клієнтом рекомендацій щодо консультації з лікарем
  • • Неточної або неповної інформації, наданої клієнтом
  • • Індивідуальних реакцій організму на зміни в харчуванні
  • • Самостійних змін клієнтом наданих рекомендацій
  • • Неможливості досягнення очікуваних результатів через індивідуальні особливості

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, включаючи рецепти, плани харчування, освітні програми та методики, є інтелектуальною власністю grunisor. Клієнт має право використовувати отримані матеріали виключно для особистих потреб та не має права на їх комерційне використання, копіювання або розповсюдження без письмової згоди компанії.

8. Зміни в умовах

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду з новими умовами.

9. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. При неможливості досягнення згоди спори вирішуються у відповідності до чинного законодавства України.

Питання щодо умов використання